Accepterade villkor
Genom att skriva in dig på Södertälje Hamns Trafikskola AB med organisationsnummer
559074-2366 (nedan kallad ”Södertälje Hamns Trafikskola”, ”vi” eller ”oss”), blir du kund
och användare av våra tjänster och accepterar därmed nedanstående avtalsvillkor. Dessa
villkor gäller på vår trafikskola i Södertälje.
‍
Bokningsregler
Dina körlektioner bokas och planeras i dialog med dig. Vi anpassar vårt arbetsschema
utefter dina arbets- och skoltider i största möjliga mån.
‍
Steg på hur din bokning går till:
‍
Du får alltid en sms-påminnelse dagen innan din körlektion.
Södertälje: Avbokning av din körlektion ska ske senast klockan 16.00 dagen innan din
körlektion. Sen avbokning debiteras till fullo. Informationen står alltid i din sms-
påminnelse.
‍
Får du inte en sms-påminnelse dagen innan så ska du inte komma till trafikskolan
eftersom du inte har en körlektion inbokad.
‍
Skulle du inte få en sms-påminnelse och du planerat en körlektion så kan det bero på flera
olika faktorer såsom:
‍
Att en uppkörning bokats åt en elev där vi tvingats avboka din lektion,
Din trafiklärare blivit sjuk,
‍
Andra oförutsedda händelser som vi ej kunnat påverka.
‍
Vi meddelar dig alltid* ifall din körlektion blir avbokad eller måste ombokas. Skulle det
vara så att du inte blir meddelad gällande en avbokning och inte får en sms-påminnelse så
betyder det att du inte har någon körlektion. Vi högsäsong kan det hända att vi inte hinner
meddela ändringar då ska du utgå från ovan.
‍
Du kan alltid skicka ett sms eller ringa till oss om du känner dig osäker.
‍
Se våra öppettider under ”kontakt”.
‍
*Det är inte alltid du blir meddelad då vi kan ha extremt mycket att göra och hinner ej ringa
alla elever. Du ska utgå från att ”Får du inte en sms-påminnelse dagen innan så ska du
inte komma till trafikskolan eftersom du inte har en körlektion inbokad.”

Avbokningsregler
Körlektioner:
‍
Avbokning av din körlektion ska ske senast klockan 16.00 samma dag du som elev fått en
sms-påminnelse inför nästkommande dags utbildning. Avbokning ska endast ske via sms,
telefonsamtal (ej telefonsvarare) eller på plats i trafikskolan.
‍
Information om detta står i din sms-påminnelse.

Avbokas en körlektion för sent debiteras fullt pris för körlektionen.
Risk- och handledarutbildningar:
‍
Alla riskutbildningar och handledarutbildningar ska avbokas minst 5 vardagar innan
kursdatum. Avbokning ska endast ske via sms, telefonsamtal (ej telefonsvarare) eller på
plats i trafikskolan.
‍
Avbokas en utbildning för sent debiteras fullt pris för utbildningen.
Avbokar en elev mycket upprepande gånger förbehåller vi oss rätten att avbryta elevens
utbildning.
‍
Sjukdom
Sjukdom skall alltid verifieras med ett sjukintyg eller likvärdigt för att du skall få debiterad
lektion/kurs tillgodo vid sen avbokning. Vi förbehåller oss rätten att verifiera intyg som ej är
utskrivna av läkare/sjukvårdsinrättningar.
‍
Betalning
Betalning sker endast via swish, faktura eller delbetalning hos oss.
Vid val av faktura tillkommer en fakturaavgift på 49:- exklusive moms.
Vid utebliven betalning hanteras påminnelse- och inkassoåtgärder av Kvick Inkasso.
‍
Delbetalning
Avbetalningsmöjlighet finns genom räntefri finansiering från vår partner. Hur mycket du vill
betala i månaden bestämmer du själv genom att välja återbetalningstid. Du kan välja att
dela upp din betalning i 1 till 3, 6, 12, 24 eller 36 månader utan ränta. Första
delbetalningen aviseras månaden efter ditt köp. Du har varje månad en möjlighet att betala
in ett högre belopp än de aviserade och på så sätt förkorta återbetalningstiden.
‍
För att bli beviljad kredit måste du uppfylla de krav som vår samarbetspartner har. Vi gör
en ansökan via vår portal och ser ifall alla krav är uppfyllda.

Giltighetstid
Inköp ska förbrukas inom 12 månader från och med inköpsdatum.
‍
Provavgifter
Provavgifter från trafikverket ingår inte i några av våra paket eller erbjudanden.

Person- och kontaktuppgifter
Du som elev ansvarar för att dina kontaktuppgifter stämmer. Skulle vi i receptionen ha
skrivit fel kontaktuppgifter när du anmälde dig eller skulle du ändra dina kontaktuppgifter är
du fortfarande ansvarig för att uppgifterna stämmer.
‍
Detta gäller ditt fullständiga namn, personnummer, adress, telefonnummer samt e-post.
‍
Se hur vi hanterar dina personuppgifter på vår hemsida under ”integritetspolicy”.
‍
Öppet köp & bytesrätt
Södertälje Hamns Trafikskola AB med organisationsnummer 559074-2366 har ej öppet
köp på sina tjänster och produkter.
‍
Ångerrätt e-handel
Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en
vara vi har skickat till dig. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen
(2005:59). Enligt 4 § i denna lag gäller inte ångerrätten distansavtal om bland annat:
‍
- En tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under
ångerfristen, till exempel abonnemang.
‍
- En vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan
försämras eller bli för gammal.
‍
- En förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat program och förseglingen har
brutits.
‍
Ångerrätt gäller inte företag, samt endast om varan är i väsentligen oförändrat skick. Detta
innebär att produkten skall kunna säljas som ny till nästkommande kund, utan att denne
reagerar på att produkten ser använd ut. Du står för returfrakten vid åberopande av
ångerrätt. För att undvika problem när du vill utnyttja ångerrätten, tag kontakt med
kundtjänst innan du skickar tillbaka varor.
‍
Ångerrätten omfattar inte varor som inhandlas på våra skolor, utan avser endast e-handel.
Vid åberopande av ångerrätt:
‍
- Meddela vår kundtjänst inom 14 dagar från det att du har mottagit beställningen eller del
av den att du avser utöva din ångerrätt.
‍
- Returnera varan komplett i produktkartong, om möjligt med ursprungligt emballage,
snarast efter att du meddelat oss om att avtalet frånträds. Annat ytteremballage går
givetvis bra det också, så länge som varan inte riskerar att skadas i transport
‍
- Bifoga kontouppgifter för återbetalning. Återbetalning sker inom 30 dagar från det att
varan mottagits av oss.
‍
- Varan ska vara komplett. Detta innebär att alla tillbehör ska finnas med i returen.
‍
Vi förbehåller oss rätten att debitera självkostnadspris för de saknade delarna i de fall
returen ej är komplett. Vi löser ej ut paket mot postförskott. Ej uthämtad försändelse
betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.

Avtalsförändringar
När vi ändrar på avtalet kommer du att få ett meddelande om detta. I detta fall behöver du
godkänna villkoren igen även om du har gjort det tidigare.
‍
Var god läs villkoren noga för att vara medveten om förändringarna.
‍
Köpevillkoren publiceras på hemsidan.
‍
Avvikelser
Vi reserverar oss för att villkoren kan vara annorlunda i samband med prisändringar,
kampanjer, realisationer eller förändring av paket.
‍
§ FORCE MAJEURE
Södertälje Hamns Trafikskola AB med organisationsnummer 559074-2366 friskriver sig
från avtalets åtaganden då saker som står utanför vår makt som yttre och extrema faktorer
som vi som företag inte kunnat räkna med eller förutse och därmed inte kan genomföra
våra tjänster och göra en återbetalning eller stå för ersättningskrav från kunden.
‍
Vår rätt
Södertälje Hamns Trafikskola AB har rätt att utan tidsbegränsning avboka elev vid
körlektion eller kurstillfälle på grund av oförutsedda händelser.
‍
Missköter sig en elev under en körlektion eller kurstillfälle har läraren rätt att avbryta
körlektionen eller kurstillfället. Körlektionen eller kurstillfället kommer att debiteras till fullo.
‍
Om läraren bedömer att elevens hälsotillstånd är onormalt, såsom t.ex. alkoholpåverkan
eller sjukdom har läraren rätt att avbryta körlektionen eller kurstillfället. Eleven kommer att
debiteras till fullo.
‍
All form av våldsamt eller hotfullt beteende av elev/köpare eller närstående/anhöriga mot
skolan eller dess personal accepteras ej och kommer att beivras.
‍
Bokning av prov
Trafikskolan bokar uppkörning åt dig på trafikskolans kod. Detta betyder att du gör provet
på trafikskolans namn. För att vi ska kunna boka detta behöver du följa lärarens
rekommendationer för antal körlektioner som behövs för att du ska bli godkänd på alla
moment i utbildningsplanen.
‍
Det är trafikläraren som bestämmer ifall en elev är redo och godkänd på alla moment för
att genomföra en uppkörning på trafikskolans kod. Bedömer trafikläraren ej eleven som
redo så ombokas uppkörnings tiden. En elev som önskar prova/chansa kan välja att boka
en uppkörning själv på trafikverkets hemsida.

Planering
Vi är oftast, beroende på säsong, fullbokade 4-8 veckor framåt. Efter den initiala
planeringen av dina körlektioner kommer du att få en estimering på om ditt paket kommer
att räcka för att ta körkortet. Skulle din estimering betyda fler körlektioner behöver du boka
dessa omgående för att undvika avbrott i din utbildning. Väljer du att inte göra detta kan vi
inte garantera en kontinuitet i din utbildning.
‍
Godkännande av villkor - vid inskrivning
Jag har läst och tagit del av ovan information och är fullt införstådd med vad som gäller
allmänna villkoren som gäller bl a körning, bokning, betalning, avbokning och
återbetalningar.